Secom - BG
Em Barra do Garças, a população pode entrar em contato com a Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), todas as vezes que quiser expressar alguma manifestação sobre os atendimentos e os serviços da saúde pública do município. O canal é de fácil acesso e pode ser buscado presencialmente ou por meios eletrônicos.
O objetivo da Ouvidoria do SUS é garantir ao cidadão o tratamento efetivo de suas demandas e sua participação na gestão da saúde pública.
Os usuários podem registrar manifestações sobre serviços de todas as unidades públicas, tais como as Unidades Básicas de Saúde (UBS), Unidade de Pronto-Atendimento (UPA), Hospital Municipal Milton Pessoa Morbeck, farmácias básicas, laboratório e centro de reabilitação.
Assim, a ouvidoria é o canal ideal para fazer sugestões, reclamar sobre uma insatisfação, registrar denúncias, fazer elogios, pedir informações e solicitar assistência.
As solicitações realizadas na Ouvidoria são encaminhadas para a Secretária de Saúde ou para os coordenadores responsáveis para que sejam analisadas e solucionadas de forma rápida e da melhor maneira possível.
Para fazer uma manifestação, basta ir presencialmente ao Centro de Referência Regional de Especialidades em Saúde (CRRES), antigo Cecap, das 7h às 11h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira. Os registros também podem ser realizados via telefone (66) 3401-4680, por e-mail: [email protected], ou ainda pelo site “Sistema de Ouvidoria do SUS”.
